Les nouveaux défis informatiques des entreprises, selon Microsoft

par Luc Fayard, 3 février 2009

Microsoft publie avec quatre partenaires une enquête sur les usages du numérique au travail: "Référence des usages des technologies de l’information au travail en France", voir : www.aucentredesusages.com

On oubliera le charabia marketing habituel, les enfoncements de portes ouvertes (très nombreux quand même) et cette détestable habitude des gens de la com d’employer des expressions anglaises pour faire genre ("Et vous, très cher, êtes-vous Digital Worker, ou Techno Follower?"), et on retiendra simplement les dix dernières lignes qui définissent les enjeux pour les DSI et les entreprises.
Je cite:

• Etre capable de fournir de nouveaux services répondant aux impératifs commerciaux, organisationnels ou de satisfaction client;

• Maîtriser ses coûts de possession (surtout en temps de crise);

• Prendre en compte les impératifs écologiques et intégrer les évolutions vers les Green Tech;

• Gérer la sécurité informatique de systèmes ouverts vers Internet et/ou vers des applicationsmobiles;

• Développer un mode de travail collaboratif (comme le Web 2.0) pour prendre en compte les changements de comportements des utilisateurs

• Accompagner lesutilisateurs dans ces changements;

• Prendre en compte de nouveaux modèles logiciels avec les besoins de services associés."

Je souligne exprès cette dernière phrase qui marque une évolution forte de la part de Microsoft et sur laquelle on attend avec impatience son carnet de route (eh oui, je n’ai pas dit road map! )