Vidéo: Employés d’abord, clients ensuite : entretien sur le livre-choc du management avec Chris Connors, DG France d’HCL Technologies

Le PDG de la grosse SSII indienne HCL Technologies (80 000 personnes), Vineet Nayar, a publié un livre de management dont tout le monde parle: « Les employés d’abord, les clients ensuite ». Il y décrit comment il a renversé la pyramide de son entreprise et donné le pouvoir et l’autonomie à ses collaborateurs. J’interviewe dans cette [...]

Les employés d’abord, les clients ensuite : enfin, un vrai management collaboratif !

Vineet Nayar est PDG de HCL Technologies, grosse SSSI indienne qu’il a remise sur les rails de la croissance et des gains de part de marché en changeant totalement le mode de management. Non pas sous l’emprise d’une idéologie quelconque mais en observant les dysfonctionnements de l’organisation et en essayant à chaque fois de trouver [...]

L’Europe perd des points en productivité face aux Etats-Unis: la faute aux services

En productivité du travail, l’Europe rattrape les États-Unis depuis 1970, les dépasse en 1990 mais la courbe s’inverse en 1995 et aujourd’hui elle se retrouve à nouveau en-dessous avec un écart qui s’accroit.  A lire chez McKinsey: Why Europe lags behind the United States in [...]

Bon, alors, ça repart?

Eurostat, cité par le cabinet Penteo (un concurrent européen du Gartner, d’origine espagnole), nous dit que ça devrait repartir de plus belle, en tout cas dans les pays européens cités sur ce graphique (oui,oui, il s’agit bien du PIB). On est d’accord, on applaudit des deux mains. Les mauvaises langues diront simplement que comme la [...]

Info pro, drôle de marché

Si l’on en croit la dernière étude Archimag / GFII:« L’Information électronique professionnelle : le marché 2006 et les tendances », le secteur n’est pas si fringant, avec un petit +3%. Etonnant quand on nous prédit par ailleurs la déferlante internet. Soit le champ de l’étude couvert par GFII est trop restreint, ce qui est possible, soit  [...]

Information et Connaissance

Je mets à l’affichage mon texte et mon powerpoint sur le thème:
 
« Information et Connaissance, les nouveaux enjeux »que j’ai présentés aux « 1ères Rencontres Innovation, Compétitivité et Connaissances » (28-30 septembre 2005).
 
Je défends la thèse d’une information de qualité, validée, traitée pardes méthodes éprouvées et je donne quelques idées sur les méthodespossibles.

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"Le ministre du Budget réaffirme l’objectif de croissance de 2,5%"

Une phrase lue et entendue aujourd’hui un peu partout. On est habitué à ce genre de déclaration. Pourtant, elle est étonnante, mot à mot:- »ministre du budget« : tiens, il faut encore un ministre central du budget? Il n’y a bien que dans le gouvernement qu’on centralise encore des fonctions comme celle-là; depuis longtemps, les entreprises ont [...]