vendredi 17 février 2017

L'art de la "pré-suasion" ou comment persuader avant de parler

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Je lis un livre terrifiant de marketing et de psychologie comportementale:  Pré-suasion, le pouvoir de l'influence commence avant qu'on ait prononcé le premier mot, par Robert Cialdini (First Editions). Terrifiant car, après l'avoir lu, vous ne regarderez plus jamais votre interlocuteur de la même façon : vous vous demanderez quand et comment il a commencé à vous influencer. En général, quand vous posez la question, c'est trop tard. 
Ces chemins de la "pré-suasion" sont invraisemblables (exemples tirés du bouquin): si le restaurant où vous dînez s'appelle "Studio 97" vous serez naturellement enclins à payer une note plus élevée que s'il s'appelait "Studio 27"; si le vendeur vous dit après vous avoir présenté son offre "Rassurez-vous, je ne vais pas vous faire une offre à 1 million de dollars!" vous acquiescez et signez sans sourciller le devis à 70 000 dollars qui, normalement aurait dû vous paraître trop cher; juste après avoir tracé plusieurs lignes longues sur une feuille de papier, des étudiants à qui on demande d'évaluer la longueur du Mississipi donnent un chiffre plus élevé que ceux à qui on a demandé de tracer des petites lignes. 
Quand il s'agit d'un acte de vente, nous dit l'auteur, la stratégie clé est d'inspirer confiance: le vendeur à domicile d'un système d'alarme commence sa démonstration à la famille puis dit " Mince, j'ai oublié la documentation dans la voiture!  Puis-je allez la chercher?" Et, souvent, les gens lui donnent leur clé pour qu'il puisse revenir plus facilement. Or, quelqu'un à qui on donne la clé de sa maison est quelqu'un en qui on a confiance... Ce vendeur-là avait un taux de réussite supérieur aux autres grâce à cette petite astuce, pas tout à fait morale, de sa soi-disant étourderie.
L'auteur a publié auparavant un bet-seller Influence et Persuasion, dans lequel il identifie 6 principes psychologiques utiles dans la stratégie d'influence: réciprocité, sympathie, preuve sociale, autorité, rareté, cohérence. Il les détaille dans ce nouvel ouvrage en élargissant leur utilisation: relations entre collègues, parents-enfants, etc. Bref, dans la sphère sociale, plus personne n'y échappe !
Un des points-clés de l'art de la "pré-suasion" est le timing: il y a toujours un bon moment pour convaincre. Il existe aussi un bon endroit.
Bref, le monde appartient aux influenceurs ! Est-ce bien moral tout çà? A vous de vous débrouiller!...

mercredi 25 janvier 2017

Bernard Stiegler (philosophe): L'intelligence artificielle doit créer de l'espérance


Le philosophe Bernard Stiegler veut que l'intelligence artificielle crée de l'espérance et ouvre de nouvelles voies pout le travail et pour la société. A condition de savoir l'utiliser dans le cadre de la "néguentropie", un nouveau concept de plus en plus cité. Une interview dirigée par Luc Fayard et réalisée par MyD-Business TV dans le cadre du Colloque Cigref sur l'IA.

jeudi 5 janvier 2017

VP9 le codec vidéo de Google utilisé par Netflix... n'est pas dispo sur IOS évidemment

C'est vraiment insupportable cette guéguerre des Gafa entre eux. Au départ il y a toujours une bonne idée et au final il ya toujours un utilisateur qui en profite mais un autre qui en pâtit... En l'occurence Netflix rend enfin ses vidéos (pas toutes) disponibles hors ligne pour qu'on puisse les visionner tranquille quand on n'a pas de connexion. Bravo, bonne idée, qu'ils auraient pu/dû mettre en oeuvre depuis longtemps. Donc, depuis quelques jours, on peut télécharger sur smartphone/tablette des vidéos Netflix pour pouvoir les visionner plus tard dans le train ou l'avion ou dans les doilettes non wifi-isées. Du coup elles vont prendre de la place en stockage (300 Mo en moyenne pour une épisode de série TV en qualité moyenne) et la gestion de la mémoire de stockage reste un problème insupportable sur nos mobiles! C'et invraisemblable le temps que cela nous fait perdre. Donc cherchons le codec qui a le meilleure ration qualité/stockage, se dit Netflix. Coup de pot il y a en a un : VP9,  développé par... Google ! Les vidéos téléchargées seront donc compressés par Netflix en VP9 ce qui autorise nous di-t-on un gain de place de 20% à 30% par rapport aux codecs vidéos classiques. Oui mais voilà le VP9 de Google n'est pas supporté par.. Apple ! On se demande pourquoi... Et donc les possesseurs d'iPhone et d'iPad pourront télécharger du Netflix mais sans faire l'économie de place que feront les Android... Les Gafa qui nous monétisent, avec notre accord plus ou moins implicite  (le coup de "si vous ne payez pas le produit c'est vous qui êtes le produit !" on a fini par le comprendre!) et qui, en échange, ne sont même pas capables de se mettre d'accord entre eux pour faire profiter tout le monde au même moment des mêmes progrès, ca me hérisse le poil!...

lundi 19 décembre 2016

DPM Digital Performance Management, le nouveau concept à la mode

Lancé par Dynatrace et le MIT, le DPM (Digital Performance Management ou Management de la Performance Digitale) est le nouveau concept à la mode dans l'entreprise pour qu'elle réussisse sa transformation digitale.
Point de départ: selon Accenture, repris par le MIT, 25% de l'économie mondiale repose déjà sur les entreprises digitales et cela va bien sûr augmenter. Donc tout doit se centrer sur l'expérience digitale du client, qu'il faut cerner chaque fois qu'il va chercher des apps dans les apps store ou mettre des likes sur ce qui lui plait ou qu'il recommande aux autres. Le problème c'est qu'il s'agit de dizaines, de milliers d'expériences vécues indépendantes les unes des autres.
Le DPM se propose donc d'intégrer toutes ces expériences pour favoriser les connexions entre les métiers et l'informatique.
Vous trouvez ça beau, n'est-ce pas? Eh bien, je ne vous en dirai pas plus, car maintenant il faut se retrousser les manches !... Bon courage !

lundi 5 décembre 2016

Circulation alternée à Paris: liste des dispensés et autres dérogations

Si vous n'arrivez pas à avoir une dispense, c'est vraiment que vous n'êtes pas doués !

RAPPEL - DÉROGATIONS À LA MESURE DE CIRCULATION ALTERNÉE 

Sont exclus du champ d’application des dispositions relatives à la mesure de circulation alternée, les véhicules suivants.

Véhicules d’intérêt général prioritaires : 
  • véhicules des services de police, de gendarmerie ou des douanes ;
  • véhicules des services d’incendie et de secours (véhicules de lutte contre l’incendie) ;
  • véhicules d’intervention des unités mobiles hospitalières ou affectés exclusivement à l’intervention de ces unités ;
  • véhicules du ministère de la justice affectés au transport des détenus ou au rétablissement de l’ordre dans les établissements pénitentiaires.
Véhicules d’intérêt général bénéficiant de facilités de passage : 
  • ambulances de transport sanitaire ;
  • véhicule d’intervention d’Electricité de France et de Gaz de France ;
  • véhicules du service de la surveillance de la SNCF ;
  • véhicules de transports de fonds de la Banque de France ;
  • véhicules des associations médicales concourant à la permanence des soins ;
  • véhicules des médecins lorsqu’ils participent à la garde départementale ;
  • véhicules de transports de produits sanguins et d’organes humains ;
Autres véhicules : 
  • véhicules peu polluants par construction conformément à la mention du champ P3 figurant sur le certificat d’immatriculation (voir tableau) ;
  • véhicules des associations agréées de sécurité civile ;
  • véhicules utilisés par les personnels des gestionnaires de voiries pour les raisons du service,
  • véhicules de remorquage de véhicules ;
  • véhicules d’exploitation de la SNCF, de la RATP et de l’OPTILE (Organisation Professionnelle des Transports d’Ile-de-France) ;
  • véhicules de transport en commun des lignes régulières, cars de desserte de gares et aérogares agréés, transports scolaires, transports collectifs de salariés ;
  • véhicules personnels des agents sous astreinte et relevant d’un établissement chargé d’une mission de service public (attestation de l’employeur) ;
  • taxis, 2/3 roues motorisés de transport public de personnes, les véhicules légers de transports publics de personnes (au sens du code des transports) et voitures de tourisme avec chauffeur ;
  • autocars de tourisme ;
  • véhicules des forces armées dédiés à des missions de sécurité (Vigipirate) ;
  • véhicules assurant le ramassage des ordures ;
  • véhicules postaux ;
  • véhicules de transport de fonds ;
  • véhicules des établissements d’enseignement de la conduite automobile ;
  • véhicules des professionnels effectuant des opérations de déménagement ;
  • véhicules dédiés au transport d’animaux vivants ;
  • véhicules de transport funéraire ;
  • véhicules frigorifiques et camions-citernes ;
  • voitures particulières transportant trois personnes au moins ;
  • véhicules légers immatriculés à l’étranger ;
  • véhicules des GIG et des GIC, ou conduits ou transportant des handicapés ou des personnes à mobilité réduite ;
  • camionnettes (VUL) ;
  • bennes, engins de manutention et véhicules transportant des matériaux destinés aux chantiers ou en provenant ;
  • véhicules des professions médicales et paramédicales, de livraisons pharmaceutiques ;
  • véhicules d’intervention urgente assurant une mission de service public ;
  • véhicules d’approvisionnement des marchés, des commerces d’alimentation, des cafés et restaurants, et véhicules effectuant des livraisons de denrées périssables ;
  • véhicules des professionnels dont les heures de prise ou de fin de service ne sont pas couvertes par le fonctionnement des transports en commun (attestation permanente de l’employeur) ;
  • véhicules de transport de journaux ;
  • véhicules des titulaires de la carte professionnelle de représentant de commerce attestant d’une mission de la part de son employeur ;
  • véhicules des titulaires de la carte d’identité professionnelle de journaliste attestant d’une mission de la part de leur employeur et des, salariés de la presse attestant également d’une mission de la part de leur employeur.