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lundi 29 juin 2009

R.O.I. = Return on Intelligence, selon Dow Jones

Dow Jones, l'éditeur du Wall Street Journal , publie régulièrement des livres blancs sous forme d'e-book (format PDF) sur pas mal de sujets d'économie et de management et c'est en général intéressant.
Dernier en date: "Return On Intelligence: How Integrated Information Advances Business Metrics".
On comment mieux distribueur l'information et la connaissance dans l'entreprise.
A lire, notamment pour ses trois focus:
- une étude Accenture sur son organisation interne du Knowledge Management : enfin du concret sur le KM!
- un business case de Caterpillar où l'on voit que l'on peut à la fois réduire les coûts et améliorer la diffusion de l'info;
- les résultats clés d'une enquête Dow Jones - Facriva sur les bénéfices d'un contenu de qualité.

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