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Brouette ou tracteur: le syndrome de l'expression des besoins malcomprise

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De la brouette au tracteur bancal (la seule invariante c'est la couleur rouge!)...
On utilise souvent ce dessin pour symboliser la difficulté de communication entre informaticiens et utilisateurs.
Expression des besoins peut-être mal formulée, en tout cas mal comprise et pour finir échec du développement et du projet!
Cauchemar des SSII et des développeurs...
C'est pour éviter ce genre d'échecs que se développent les process et méthodes agiles, scrum et Lean!...
au fait: je ne retrouve pas la source de ce dessin, si vous pouviez m'aider, merci!
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