Top 10 2009 des priorités business et techno, pour les DSI (selonGartner)

Top 10  2009 des Priorités Business	Rg	Top 10 2009 des Priorités Techno	Rg
Business process improvement	1	Business intelligence	1
Reducing enterprise costs	2	Enterprise applications (ERP, CRM and others)	2
Improving enterprise workforce effectiveness	3	Servers and storage technologies (virtualisation)	3
Attracting and retaining new customers	4	Legacy application modernisation	4
Increasing the use of information/analytics	5	Collaboration technologies	5
Creating new products or services (innovation)	6	Networking, voice and data communications	6
Targeting customers and markets more effectively	7	Technical infrastructure	7
Managing change initiatives	8	Security technologies	8
Expanding current customer relationships	9	Service-oriented applications and architecture	9
Expanding into new markets and geographies	10	Document management	10

Source:
Gartner EXP (Janvier 2009) "Executive Summary: Meeting the Challenge: The 2009 CIO Agenda"
A retenir cette année:
- les DSI français placent la réduction des coûts en tête du classement (voir tableau plus loin), contrairement aux autres DSI;
- ils restent néanmoins plus optimistes que la moyenne: les budgets IT en France devraient augmenter de 1,26% en 2009, contre +0,48% en Europe et +0,16% dans le monde; les DSI anglais prévoient une baisse de 2,20% de leurs dépenses IT en 2009 et les DSI allemands de 0,38%.
Zoom France: voir ci-dessous...


Top 10 2009 Business et Stratégies pour les DSI français

Top 10 2009 - Priorités Business en France	Rg	Top 10 2009 - Priorités Stratégiques en France	Rg
Reducing enterprise cost	1	Reducing the cost of IT	1
Improving business processes	2	Improving the quality of IS services	2
Expanding into new markets or geographies	3	Consolidating IT operations	3
Creating new products or services (innovation)	4	Delivering projects that enable business growth	4
Targeting customers and markets more effectively	5	Improving IT governance	5
Consolidating business operations	6	Improving the business and IT relationship	6
Attracting and retaining new customers	7	Reducing concerns about security	7
Creating new sources of competitive advantage	8	Leading enterprise change initiative	8
Improving enterprise workforce effectiveness	9	Linking business & IT strategies and plans	9
Acquiring new companies and capabilities	10	Implementing IT process improvements	10

L'ordre français des priorités business n'est pas tout à fait le même que pour la moyenne monde. Assez étonnant: l'améiloration de l'efficience des collaborateurs qui est en 3e position au niveau monde, n'est qu'en 9e position en France: serait-on à ce point satisfait de la productivité dans notre pays?
Autre étonnement: l'accroissement du décisionnel/analytique n'est pas cité dans les 10 premières priorités en France (5e rang monde), pas plus que le management du changement.
A l'inverse la consolidation des opérations est encore dans le Top 10 en France alors qu'il a disparu du Top 10 mondial.
Tout cela traduirait-il un certain décalage? Pour ne pas dire: retard?...