Plaisir et productivité: les 10 règles d'or pour se sentir bien au travail (donc performant)

En résumé de la conférence de David Alia (Octo Technology) à USI 2012 sur le thème « Plaisir et Productivité »
Les dix règles du manager pour se sentir bien au travail

1. Tell me why : chaque collaborateur veut savoir pourquoi il travaille, pourquoi son employeur travaille. Donnez-lui du sens, expliquez pourquoi l’entreprise agit.
2. Vous n’avez pas le monopole des bonnes idées. Ce n’est pas parce qu’on est manager qu’on sait tout mieux. Ecoutez les autres. Choisissez ensemble, décidez seul.
3. Faites toujours mieux. Cela ne veut pas forcément dire faire plus avec moins. Créez une culture du management. Mesurez la satisfaction, tout le temps.
4. Faites des one to one. 30 mn chaque semaine avec chaque managé.
5. (Ab)usez du feedback. Feedback = rétroaction (et non pas simplement retour). Vous avez droit à 1 feedback négatif pour 9 positifs.
6. Plutôt demander pardon que la permission. Oui au droit à l’erreur (mais  pas à l’erreur répétée).
7. Célébrez. Régulièrement. Pour la reconnaissance et la motivation
8. Dites oui. Tout faire pour dire oui parce qu’on présuppose que la demande est justifiée.
9. Dites non. Quand la demande casse vos valeurs ou celles de l’entreprise. Le tribu a plus de valeur que l’individu.
10. Have fun ! Plus on se sent bien au travail, plus on est performant...